La diversification constitue la deuxième dynamique en marche. Elle résulte de l’augmentation de la demande, de la mondialisation et des nouvelles technologies de l’information et de la communication. Des systèmes plus complexes et plus compétitifs apparaissent, s’accompagnant d’une grande diversité d’institutions, de prestataires et de démarches différenciées. La prestation transfrontalière de services éducatifs se développe rapidement. L’enseignement supérieur privé est le sous-secteur à la croissance la plus rapide au monde. Dans ce contexte, la réglementation et l’assurance qualité sont essentielles pour orienter l’élaboration des politiques et protéger les étudiants de prestataires frauduleux fournissant des services de mauvaise qualité, nombre d’entre eux proposant d’onéreux cours en ligne. Il s’agit là d’un domaine propice à la collaboration internationale.

L’UNESCO a élaboré des lignes directrices avec l’OCDE pour garantir des services de qualité dans l’enseignement supérieur transfrontalier. Afin d’aider les étudiants à prendre des décisions éclairées et les protéger d’informations erronées, l’UNESCO a créé un portail d’information sur les établissements de l’enseignement supérieur qui recense à l’heure actuelle quelque 30 pays et a formulé, avec le Conseil pour l'accréditation dans l'enseignement supérieur (CHEA) implanté aux États-Unis, une déclaration sur les pratiques internationales efficaces pour lutter contre les « usines à diplômes ».