Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación desempeñan un papel importante en el incremento del acceso a la educación, la ciencia y la cultura, así como en la mejora de su calidad, y la aplicación de las TIC brinda la oportunidad de transformar y desarrollar estas temáticas, por ejemplo a través de los dispositivos portátiles o del acceso de banda ancha a materiales educativos, entre otros.

Sin embargo, el veloz desarrollo de las tecnologías de la información y la comunicación también ha contribuido a la aparición de nuevas desigualdades, y la UNESCO está empeñada en construir sociedades del conocimiento integradoras con vistas a un futuro sostenible.