Proyecto
Redes sociales para la Paz
El objetivo general de este proyecto de la UNESCO, Social Media 4 Peace originalmente en inglés, es fortalecer la resiliencia de las sociedades ante contenidos potencialmente nocivos difundidos en línea, principalmente el discurso de odio que incita a la violencia, a la vez de proteger la libertad de expresión y fortalecer la promoción de la paz a través de las tecnologías digitales, en especial, en las redes sociales.
¿Cuándo?
Enero 2021 - Diciembre 2023
¿Dónde?
- 4 países piloto: Bosnia y Herzegovina, Colombia, Indonesia y Kenya.
- A nivel mundial: Las lecciones aprendidas a nivel local se incorporarán al debate global a nivel internacional.
¿Por qué este proyecto?
La creciente digitalización de las sociedades en el mundo entero dio lugar a oportunidades sin precedentes para la libre circulación de información. Pero existe una creciente preocupación sobre la manera en que las herramientas de comunicación digital se han convertido en plataformas instrumentales para difundir contenido nocivo con un impacto significativo en la dinámica de los conflictos y la paz. Además de propagar odio, las redes sociales también se utilizan cada vez más para difundir desinformación, información errónea y propaganda diseñadas para confundir a una población, tal como se observó claramente durante la crisis sanitaria de COVID-19.
En la actualidad se debaten a nivel mundial las reglas de moderación y curación de contenido potencialmente nocivo en línea, primordialmente bajo una perspectiva única para todos. Sin embargo, la complejidad de abordar el contenido potencialmente nocivo en línea radica en la imposibilidad de definir con precisión los límites del tipo de contenido abordado, de modo independiente al contexto. Es por eso que, además de utilizar los principios de derechos humanos como una línea de base universal, el proyecto prevé considerar los matices sociales, culturales y lingüísticos para desarrollar y revisar las reglas y herramientas de moderación y curación de contenido de manera localizada.
Además, las tecnologías digitales, en particular las redes sociales, no se utilizan sistemáticamente en los procesos de consolidación de la paz, aunque existan pocos ejemplos recientes de organizaciones y campañas que hayan movilizado con éxito las redes sociales para empoderar a la población, en especial a jóvenes, para permitir un diálogo inclusivo sobre temas como el cambio climático. Es por eso que el proyecto maximizará el potencial de las tecnologías digitales para promover iniciativas y narrativas que creen incentivos para que la paz—en lugar de la violencia—se convierta en un elemento fundamental para la consolidación de la paz.
Este nuevo proyecto armoniza con la estrategia general de la UNESCO para combatir la desinformación mediante el fomento de la información como un bien público y el fortalecimiento de la transparencia del ecosistema de Internet. El proyecto contribuirá al logro del ODS 16 para promover sociedades justas, pacíficas e inclusivas y al Plan de Acción de la ONU sobre el Discurso de Odio lanzado por el Secretario General de la ONU, Antonio Gutiérrez, para combatir la inquietante oleada de xenofobia, racismo e intolerancia en línea.
Vídeo de presentación del proyecto.
Objetivos y actividades
Profundizar la comprensión de las causas fundamentales, la escala y el impacto de contenido potencialmente nocivo y de la eficacia de las herramientas para combatirlo en 3 países piloto.
- Ubicar instrumentos y herramientas legales desarrollados por autoridades nacionales y plataformas de redes sociales para encarar el problema.
- Monitorear el contexto de la diseminación de contenido nocivo: sus causas fundamentales, intención y efectos en las personas y su comportamiento.
- Establecer una plataforma nacional de múltiples partes interesadas para identificar brechas entre las realidades del fenómeno y las medidas adoptadas por diversas partes interesadas para abordar el contenido nocivo en línea (es decir, suficientemente eficiente o excesivamente restrictivo, que cumpla con normativa internacional en materia de derechos humanos).
- Elaborar una evaluación preliminar de riesgos según país basada en las divisiones sociales y políticas existentes y elaborar recomendaciones para incrementar la eficacia de las medidas e instrumentos adoptados para abordar los contenidos potencialmente nocivos y prevenir los conflictos y la inestabilidad.
Mejorar la reducción del contenido potencialmente nocivo en línea en 3 países piloto.
- Desarrollar nuevas herramientas, incluidas las digitales, para encarar el contenido nocivo.
- Aumentar las capacidades de las partes interesadas (autoridades, operadores judiciales, empresas de redes sociales y OSC relacionadas con contenido nocivo) para mejorar las prácticas de moderación de contenido.
- Realizar "consejos de apelación" para adjudicar los reclamos de los usuarios de redes sociales.
- Informar a la comunidad mundial sobre las lecciones aprendidas en el proyecto.
Fortalecer la promoción y apoyo de las narrativas e iniciativas de consolidación de la paz a través de tecnologías digitales y redes sociales.
- Organizar la capacitación para las OSC seleccionadas que trabajan en los procesos de paz sobre el uso de las redes sociales para producir y compartir narrativas de consolidación de la paz.
- Organizar la capacitación en MIL (alfabetización mediática e informacional) a fin de capacitar a jóvenes para que sean más resistentes al contenido nocivo, como ser la desinformación y el discurso de odio en línea.
- Campañas de sensibilización online y desarrollo de Apps, un hackathon para apoyar las iniciativas de paz.
- Organizar la capacitación de profesionales de los medios seleccionados sobre reportaje sensible a situaciones de conflicto.
Empowering and connecting stakeholders through national Coalitions on Freedom of Expression and Content Moderation.
Together with ARTICLE 19, UNESCO has supported the establishment of national multistakeholders coalitions on Freedom of Expression and Content Moderation in Bosnia and Herzegovina, Indonesia and Kenya. These coalitions aim at bridigin the gap between tech giants and local communities by allowing consistent engagement between social media platforms and civil society organisations.
Voces para construir un Internet Confiable
Escuche experiencias, buenas prácticas de moderadores de contenido, verificadores de datos, reguladores y otros que se encuentran en primera línea combatiendo las amenazas en línea, tornando más seguros los espacios en línea y protegiendo la información confiable.
UNESCO's new issue brief "Platform Problems and Regulatory Solutions" summarizes research and other sources of investigation that show the negative externalities generated by the digital ecosystem as well as different regulatory models trying to address this phenomenon. The brief draws on published research commissioned by UNESCO from Research ICT Africa with fundings from the Social Media 4 Peace project.
Informes de investigación sobre la moderación de contenidos y libertad de expresión con Article 19
El primer Día Internacional de Lucha contra el Discurso de Odio, la UNESCO y su socio Article 19 lanzaron informes de investigación sobre la moderación de contenidos en línea en Bosnia y Herzegovina, Indonesia y Kenia. Los informes brindan recomendaciones concretas y convocan a la creación de coaliciones locales sobre libertad de expresión y moderación de contenidos para cerrar la brecha entre las empresas de Internet y las organizaciones de la sociedad civil.
Enlace a los informes: Mundial – Bosnia y Herzegovina – Indonesia – Kenia
Social Media 4 Peace, Redes sociales para la Paz en la Conferencia por el Día Mundial de la Libertad de Prensa 2022
El proyecto dedicó una sesión a las ‘Prácticas de moderación de contenido para promover la cohesión social’ en la Conferencia por el Día Mundial de la Libertad de Prensa 2022 en Uruguay. Los panelistas Frances Haugen, Defensora de la rendición de cuentas y la transparencia en las redes sociales, Quinn McKew, Director Ejecutivo de Article 19, João Brandt, experto en políticas de Internet, y Gabriel Parra, Director de políticas públicas de la Asociación Latinoamericana de Internet, debatieron sobre los problemas mundiales apremiantes concernientes a la gobernanza del contenido en redes sociales.
Conferencia sobre la lucha contra la desinformación en línea y el discurso de odio para fomentar la paz
En el Día Internacional de la Paz 2021, previo al Día del Acceso Universal a la Información, la UNESCO organizó la conferencia ‘Combatir la desinformación y el discurso de odio en línea para fomentar la paz’ con el apoyo de la Unión Europea. El evento brindó la oportunidad de examinar problemas mundiales apremiantes sobre la gobernanza del contenido de las redes sociales, en particular en entornos propensos a conflictos, así como la necesidad de desarrollar principios comunes y prácticas viables para un espacio en línea que pueda tener un impacto a nivel local. En la sesión relacionada al proyecto Social Media 4 Peace—Redes sociales para la Paz—las partes interesadas y los representantes de las plataformas de redes sociales debatieron el modo en que el proyecto pretende aumentar el conocimiento sobre el impacto del contenido en línea en los comportamientos fuera de línea y las dinámicas de conflicto, y la forma de poner a prueba nuevas herramientas a nivel local para frenar el contenido nocivo.
Donante
Unión Europea
El objetivo principal de la política de desarrollo de la Unión Europea es la erradicación de la pobreza en el contexto del desarrollo sostenible. Asociaciones de la UE con países en desarrollo promueven el respeto de los derechos humanos, la paz, la democracia, la buena gobernanza, la igualdad de género, el Estado de Derecho y la justicia.
Social Media 4 Peace, Redes sociales para la Paz - Informe mundial: Lecciones locales para las prácticas a nivel mundial
Como parte del proyecto, se realizaron investigaciones en los países piloto para comprender mejor las causas fundamentales, la escala y el impacto del contenido nocivo, así como la eficacia de los marcos normativos y autorreguladores para encararlos.
Vea el vídeo para descubrir los principales resultados.